ZeBet Casino Cookiebeleid

Bij ZeBet Casino hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gebruiken cookies op onze website zebet.nl om u een optimale gebruikerservaring te bieden, onze diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In dit cookiebeleid leggen wij u uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met ons cookiebeleid zoals hieronder beschreven.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij op uw apparaat opslaan wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden stellen ons in staat om uw apparaat te herkennen bij een volgend bezoek en informatie over uw voorkeuren en gedrag op onze site op te slaan. Wij plaatsen cookies zowel op de webversie van ons platform als via onze ZeBet app, die beschikbaar is voor Android en iOS. Of u nu inlogt via uw browser of de ZeBet mobiele app gebruikt, wij verwerken uw gegevens op een veilige en transparante manier.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Wij plaatsen noodzakelijke cookies om de basisfunctionaliteit van onze website te garanderen. Zonder deze cookies kunt u zich niet aanmelden bij uw account, transacties uitvoeren of gebruikmaken van onze diensten zoals zebet inloggen en het beheren van uw account. Deze cookies zijn altijd actief en kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat zij essentieel zijn voor de werking van ons platform.

• Sessiebeheer en authenticatie bij het inloggen
• Beveiligingscookies ter bescherming tegen fraude
• Cookies voor het onthouden van uw taalinstellingen (Nederlands of Engels)
• Cookies voor het verwerken van betalingen via iDeal, Visa en Mastercard

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw ervaring op ZeBet Casino te personaliseren en uw voorkeuren te onthouden. Deze cookies zorgen ervoor dat u bij elk bezoek niet opnieuw uw instellingen hoeft te configureren. Wanneer u via onze zebet app download de applicatie installeert of wanneer u onze website bezoekt, slaan wij uw voorkeursinstellingen op voor een soepelere gebruikerservaring.

• Onthouden van uw accountinstellingen en voorkeuren
• Opslaan van uw favoriete sporten en weddenschappen
• Beheer van uw ZEpoints loyaliteitsprogrammagegevens
• Personalisatie van aanbiedingen zoals de zebet welkomstbonus en promotiescodes

Analytische cookies

Wij plaatsen analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Op basis van deze gegevens kunnen wij onze diensten optimaliseren en de gebruikerservaring verbeteren. De informatie die wij via analytische cookies verzamelen is geanonimiseerd en wordt niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Wij kunnen onder meer analyseren welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang bezoekers op onze site blijven en via welk apparaat zij inloggen, zoals via de zebet mobiele app of een desktopbrowser.

• Webverkeersanalyse en bezoekersstatistieken
• Analyse van gebruikersgedrag op onze sportbettingpagina's
• Meting van de prestaties van onze promoties, waaronder de zebet promotiecode en zebet bonuscode
• Rapportage over technische fouten en laadtijden

Marketingcookies

Wij gebruiken marketingcookies om u relevante advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Via deze cookies kunnen wij bijhouden welke promoties u heeft bekeken, waaronder aanbiedingen met betrekking tot onze zebet bonus, zebet freebet en de vriendenverwijs actie waarbij u €25 ontvangt. Wij delen deze gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners om u gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen tonen, maar wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

• Retargetingcookies voor het tonen van relevante aanbiedingen
• Cookies voor het meten van de effectiviteit van onze campagnes
• Tracking van conversies via zebet bonus code en zebet promo code campagnes
• Affiliatecookies voor onze zebet affiliate partnerprogramma's

Cookies van derden

Op ons platform maken wij gebruik van diensten van derde partijen die mogelijk hun eigen cookies plaatsen. Wij hebben geen directe controle over de cookies die door deze partijen worden geplaatst, maar wij zorgen ervoor dat alle partners waarmee wij samenwerken voldoen aan de geldende privacywetgeving. Tot onze externe partijen behoren onder meer aanbieders van oddsdata zoals Betradar en Betgenius, alsmede analytische diensten die ons helpen onze zebet klantenservice en ondersteuning te verbeteren.

Hoe lang bewaren wij cookies?

Bij ZeBet Casino hanteren wij verschillende bewaartermijnen afhankelijk van het type cookie. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

• Sessiecookies: worden verwijderd zodra u uw browser sluit
• Persistente cookies: worden bewaard voor een periode van 30 dagen tot maximaal 2 jaar
• Analytische cookies: worden doorgaans 13 maanden bewaard
• Marketingcookies: worden maximaal 90 dagen bewaard

Uw cookievoorkeuren beheren

Wij respecteren uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt op elk moment uw cookietoestemming intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beïnvloeden, zoals het gebruik van zebet cash out, het bekijken van uw ZEpoints saldo of het uitvoeren van een zebet uitbetaling.

Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser. De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om cookies te blokkeren, te verwijderen of een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt geplaatst. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie over het beheren van cookies op uw specifieke apparaat, of dit nu een desktopcomputer, een telefoon met Android of een iOS-apparaat betreft.

Wettelijk kader en naleving

Ons cookiebeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. ZeBet Casino wordt geëxploiteerd door ZEbetting & Gaming Nederland B.V. en beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) onder referentienummer 1600, afgegeven op 16 februari 2022. Wij opereren volledig legaal in Nederland en houden ons aan alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en cookiegebruik. Als u vragen heeft over zebet betrouwbaarheid of onze naleving van de wetgeving, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, informeren wij u hierover via een melding op onze website of via de ZeBet applicatie. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij cookies gebruiken. Het voortgezet gebruik van onze website na een wijziging van dit beleid geldt als uw instemming met de bijgewerkte voorwaarden.

Contact opnemen

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? U kunt zebet contact opnemen via de volgende kanalen:

• Telefonisch: 070 3380 365 (beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren)
• WhatsApp: via onze zebet whatsapp klantenservice chat
• Contactformulier: beschikbaar op zebet.nl

Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om uw cookievoorkeuren, uw zebet registratie, een zebet uitbetaling of een andere vraag over uw account — wij helpen u graag verder. Bij ZeBet Casino staat transparantie en klanttevredenheid altijd centraal.